Justin Thibault

Representative, Post-Secondary Institutions delivering Health-Care Training in French
 

Justin Thibault est actuellement à la tête de l'équipe de marketing, de communication et des technologies de l’information de la Faculté des sciences de la santé. Il dirige des initiatives stratégiques qui visent à améliorer l'expérience étudiante, du recrutement à l'engagement des anciens. Il cherche des moyens novateurs de se rapprocher d'eux et de rationaliser chaque étape de leur expérience.
 

Avant d’obtenir ce rôle, Justin a mené l'initiative d'excellence du service à la California State University Long Beach, à Long Beach, en Californie.Son expérience en matière d'excellence du service a débuté alors qu'il dirigeait l'initiative stratégique de l'Université d'Ottawa visant à devenir – et à demeurer – un chef de file reconnu en matière d'excellence du service. Dans le cadre de son premier emploi à l'Université d'Ottawa, Justin a dirigé la création d'un réseau de champions de l’excellence du service, a mis en œuvre des outils pour sonder l'expérience des étudiants et s'est attaqué à certains processus compliqués du milieu postsecondaire.
 

Aujourd'hui, il met de l’avant sa connaissance approfondie des besoins des employés, des étudiants et des clients pour encourager le monde universitaire à prendre le temps de les écouter et de se mettre à leur place.

Justin détient deux diplômes de l’Université d’Ottawa et poursuit actuellement son MBA à l'École de gestion Telfer. Il parle également couramment le français et l'anglais.