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Planifier les services de santé

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Notre approche
 
Depuis 2010, le Réseau conseille les RLISS dans la planification régionale en portant un regard précis sur l’offre de services de santé en français.
 
Ce rôle-conseil est très dynamique. Il nous permet de travailler avec plusieurs paliers du système de santé pour renforcer l’offre de services en français. Il nous permet surtout de mettre de l’avant les moyens nécessaires avec le RLISS pour que la communauté francophone reçoive des services de santé accessibles et adaptés à ses besoins.
 
Axée sur la responsabilisation du système de santé et de ses acteurs, notre approche de planification intègre quatre dimensions :
 
  1. Faire une place à la communauté dans l’identification des besoins et dans la planification des services de santé en français;
  2. Générer des données pour alimenter la planification des services de santé en français;
  3. Appuyer la désignation comme mécanisme de planification et de prestation de services de santé en français;
  4. Habiliter les acteurs du système à s’acquitter de leur responsabilité en matière de services en français.
 

Pour mieux planifier, le Réseau dialogue avec sa communauté. Pourquoi?
  • Pour témoigner de l’expérience des patients et des familles francophones;
  • Pour mieux connaître les besoins des francophones en matière de services de santé;
  • Pour vérifier si le système de santé répond de manière adéquate aux besoins des francophones;
  • Pour impliquer les francophones dans l’amélioration de leur santé.
 
En savoir plus sur l’engagement communautaire au Réseau
 

Le Réseau a besoin de données fiables et précises sur lesquelles il peut s’appuyer dans son travail de planification. Les données permettent de :
  • Mieux comprendre l’état de santé des francophones;
  • Bien suivre l’utilisation des services de santé par les francophones;
  • Déterminer si le système de santé peut répondre aux besoins identifiés par la communauté francophone;
  • Planifier l’organisation des services de santé de manière efficace et efficiente;
  • Prendre des décisions éclairées à l’égard des services de santé en français. 
 
En savoir plus sur l’enjeu des données pour planifier
 

Le Réseau accompagne les fournisseurs de soins de santé dans leur processus de désignation. Avec les RLISS de Champlain et du Sud-Est, il émet des recommandations de désignation pour :
  • Répondre aux besoins des patients francophones;
  • Améliorer l’accès et l’expérience de soins pour le patient francophone;
  • Planifier une offre de services de français active, permanente et garantie au sein des établissements de santé et du système de santé local.

En savoir plus sur la désignation
 


 

Le Réseau travaille avec les fournisseurs de soins, mais aussi avec d’autres acteurs-clés du système de santé pour ce qui est des données et des cadres de référence. Comment cette approche favorise-t-elle la responsabilisation à l’égard des services en français?
  • En intégrant la perspective francophone à toutes les étapes de planification des nouvelles initiatives en santé;
  • En renforçant les capacités des organisations à l’égard des services en français;
  • En assurant le maintien et l’évaluation des services en français au sein du système de santé.
 
En savoir plus sur les collaborations du Réseau
 
 

Information : Jean-François Pagé, directeur de la planification